Calendario previsto

Septiembre: 12 y 26
Octubre: 10 y 24
Noviembre: 14 y 28
Diciembre: 12 y 19

Duración: 16h

Lugar

Presencial: Oficinas de Optimum en Barcelona y Madrid.
Online: Streaming en directo con el formador en las fechas convenidas

Precio

900€ + I.V.A (primera matrícula)
720€ + I.V.A (segunda matrícula y adicionales)
A partir de 4 participantes solicitar una oferta.

Inscripciones

optimum@optimumventas.es

Este taller sobre el proceso de venta consultiva proporciona al vendedor habilidades para cultivar la relación personal con el cliente; para conocer la situación y motivaciones del cliente; para transmitirle beneficios y soluciones y para convertir personas indiferentes en clientes satisfechos y de múltiples productos.

Las técnicas de venta o las habilidades o competencias del vendedor, y especialmente las de servicios o en sectores con productos poco diferenciados, hacen referencia a un proceso de influencia basado en la comunicación, la relación personal y la confianza. Esas son las habilidades de venta críticas.

Para ejercer esa influencia el comercial casará las necesidades y la psicología del cliente, previamente detectadas, con su producto, previamente conocido. Más que explicar teorías de venta, el taller mejorará comportamientos de venta a través de la adquisición de las técnicas de venta críticas.

Este curso proporcionará al vendedor habilidades para cultivar la relación personal con el cliente y conocer su situación y motivaciones.

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Índice de contenidos del curso

1. Presentación del curso y sus objetivos.
2. Cuáles son los factores de éxito en la venta.
3. Venta consultiva vs. venta tradicional.
4. Proceso de venta consultiva.
5. Construir confianza en el cliente.
6. Obtener información del cliente: por qué, cuál y cómo conseguirla.
7. Presentar nuestra solución al cliente.
8. Argumentación competitiva de nuestros productos y servicios.
9. Tratamiento de objeciones.
10. Señales y técnicas de cierre.
11. Plan de acción.

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Metodología

Presencial: Se utilizara la metodología de formación deductiva “Learning by doing” en los que los participantes no sólo adquieren nuevos conocimientos, sino que en la propia aula los practican. Además, se utilizarán casos, cuestionarios, escenas de películas, trabajos, discusiones en grupos role play.

On-line: Los cursos de formación en formato Online se desarrollan bajo la metodología Flipped Training que, combina sesiones con el formador especialista en directo vía webinar, con análisis de situaciones, discusiones, trabajos en grupo que realizan los participantes de forma individual y colectiva. Su formato compacto permite el máximo aprovechamiento de las sesiones y la compatibilidad con las obligaciones profesionales que aportan una rápida transferencia de los conocimientos aprendidos al puesto de trabajo.

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Dirigido a

  • Vendedores, Delegados Comerciales, Responsables de Venta
  • Nuevas incorporaciones.
  • Profesionales que quieren o necesitan actualizar su desempeño profesional.
  • Profesionales que van a ser o han sido promocionados a una nueva posición o responsabilidad.
  • Profesionales sin formación específica previa.
Contáctanos

Puedes enviarnos un correo electrónico y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

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