En Optimum nos volcamos con los objetivos y retos de nuestros clientes. Colaboramos codo con codo para poner en marcha nuevas estrategias y procesos de ventas, o bien para ejecutar una mejora de procesos comerciales que profesionalice la gestión ya existente.
Nuestra labor abarca desde la definición estratégica y la transformación comercial, pasando por la implantación de modelos y metodologías, hasta la operativa diaria del departamento para asegurar un proceso de venta B2B eficaz.
Como expertos en consultoría de procesos comerciales, ejecutamos las actividades de implementación basándonos en la estrategia corporativa, el mercado objetivo y el canal de ventas, ya sea para optimizar el actual o para desarrollar un nuevo proceso de venta b2b.
Si tienes algún proyecto singular que quieres que valoremos, contáctanos.
Implementación Procesos de Ventas
en Equipos de Venta, Postventa y Atención al Cliente
en Equipos de Venta, Postventa y Atención al Cliente
Cuando las empresas venden con un equipo de ventas, post venta o atención al cliente, podemos desarrollar proyectos de implantación como los siguientes:
- Implantación de estrategias y procesos de ventas enfocados al incremento de la productividad.
- Proyectos integrales de transformación comercial y digital de equipos.
- Mejora de procesos comerciales y metodología de gestión alineada con objetivos estratégicos.
- Optimizaciones del proceso de venta b2b derivadas de auditorías previas.
- Procesos y metodología de gestión territorial.
- Procesos y metodología para la gestión por clientes.
- Estrategias y procesos de ventas para la gestión de Grandes Cuentas (Key Accounts).
- Procesos y metodología de gestión por productos.
- Planes de venta orientados a la transformación comercial.
- Soluciones de mejora de procesos comerciales tras el diagnóstico.
- Proyectos de internacionalización del proceso de venta b2b.
- Implantación de CRM como herramienta de soporte a la consultoría de procesos comerciales.
Implementación Procesos de Ventas
en Canal de Distribución
en Canal de Distribución
Cuando la venta se realiza a través de terceros, aplicamos nuestra experiencia en estrategias y procesos de ventas para desarrollar:
- Apertura de canales de distribución convergentes.
- Programas de reclutamiento de distribuidores para la transformación comercial.
- Programas de activación de distribuidores y mejora de procesos comerciales.
- Programas de fidelización dentro del proceso de venta b2b.
- Programas de desarrollo de distribuidores.
- Atención telefónica al distribuidor.
- Programas de generación de demanda hacia el canal basados en estrategias y procesos de ventas.
- Implantación de un PRM (Partner Relationship Management)
Implementación Procesos de Ventas
del Canal On-Line
del Canal On-Line
Cuando las empresas venden a través de internet, los proyectos de consultoría de procesos comerciales e implantación que ejecutamos son:
- Desarrollo de sistemas para optimizar el proceso de venta b2b, b2c y modelos híbridos.
- Incorporación de productos en Market Places mediante estrategias y procesos de ventas específicas.
- Generación de contenidos para apoyar la transformación comercial.
- Generación de audiencia cualificada.
- Gestión de la relevancia de contenidos para la mejora de procesos comerciales.
- Acciones de diferenciación por frecuencia de publicación.
- Gestión operativa de la venta on-line.
- Seguimiento a portales de e-tailers dentro del proceso de venta b2b.
Si quieres realizar
una implementación de
de procesos
de venta,
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FAQs
• ¿Qué implica implantar una estrategia en el entorno B2B?
Implica traducir el plan estratégico en un procedimiento coherente de objetivos, procesos y comportamientos de los equipos, orientados a conseguir la estrategia corporativa de la empresa.
• ¿Cuáles son las fases clave para una implantación efectiva?
Comienza con la traducción de la estrategia en planes operativos. Las fases incluyen: definición de objetivos cuantitativos, actividades (cantidad y efectividad), desarrollo de competencias del equipo y métricas de avance.
• ¿Qué recursos son necesarios para garantizar el éxito?
Requiere una combinación de liderazgo activo, tecnología (CRM, analítica) y tiempo. Es un proceso progresivo que exige disciplina, seguimiento y una planificación realista para que los cambios sean sostenibles.
• ¿Cómo se gestiona la resistencia al cambio en el equipo de ventas?
Mediante formación práctica, acompañamiento en el puesto de trabajo y ajuste de incentivos. La dirección debe impulsar el cambio con claridad, vinculando la estrategia a resultados individuales y evidencias tempranas.
• ¿En qué plazo pueden esperarse resultados tangibles?
Los planes operativos iniciales se implantan en 3-6 meses. Los resultados de negocio consolidados, como incremento de ventas o posicionamiento, suelen requerir entre 6 y 12 meses, según el ciclo de venta.