Curso WhatsApp Business
Todos nuestros clientes tienen WhatsApp. Este es un canal de comunicación y venta que nuestros equipos comerciales no explotan para generar negocio con los clientes. Este curso de WhatsApp Business está pensado para que nuestros equipos comerciales impacten de una forma comercial, profesional y efectiva con nuestros clientes.
Índice de contenidos del curso
1. Presentación y objetivos del curso.
2. La transformación digital en las relaciones B2B
3. Diferencias entre WhatsApp y WhatsApp Business.
4. Migración hacia WhatsApp Business.
5. Aplicación práctica
6. Generación del perfil en WhatsApp Business.
7. Aplicación práctica.
8. Parametrización de las herramientas de venta.
9. Aplicación práctica.
10. Métrica
11. Análisis práctico
12. Uso comercial de WhatsApp Business.
13. Aplicación al negocio de cada participante
14. Resumen y cierre del curso.
Metodología
Presencial: Se utilizara la metodología de formación deductiva “Learning by doing” en los que los participantes no sólo adquieren nuevos conocimientos, sino que en la propia aula los practican. Además, se utilizarán casos, cuestionarios, escenas de películas, trabajos, discusiones en grupos role play.
On-line: Los cursos de formación en formato Online se desarrollan bajo la metodología Flipped Training que, combina sesiones con el formador especialista en directo vía webinar, con análisis de situaciones, discusiones, trabajos en grupo que realizan los participantes de forma individual y colectiva. Su formato compacto permite el máximo aprovechamiento de las sesiones y la compatibilidad con las obligaciones profesionales que aportan una rápida transferencia de los conocimientos aprendidos al puesto de trabajo.
Dirigido a
- Dirigido a equipos de Ventas y Sales Inside.