El análisis del contexto competitivo antes de implantar una estrategia de #Corporate Social Selling
Para que una compañía desembarque dentro del canal de LinkedIn de una forma impactante para sus clientes, y sobre todo para sus no clientes, es importante que primero haga un diagnóstico de la situación de su entorno competitivo dentro de este canal digital.
La comparación de los diferentes posicionamientos digitales de los competidores de tú empresa, te ayudarán a decidir si has de desarrollar una estrategia para convertirte en el propietario del canal, una estrategia de defensa de tus clientes en el canal, o una estrategia de aceleración tú presencia en el canal digital ya que todos tus competidores ya están trabajando este canal de una forma efectiva.
Los elementos a analizar para establecer que perfil de estrategia de #Corporate Social Selling es más adecuada para nuestra empresa son los siguientes:
En primer lugar, debemos analizar las LinkedIn Company Pages, y en ellas, analizar con qué nivel de calidad han construido el perfil, cual es el número de seguidores y el origen de los mismos, y desde dónde se gestiona la página y cuál es la frecuencia calidad y temática de los contenidos que publican.
En segundo lugar, hay que analizar los perfiles del equipo comercial y de marketing de tus principales competidores, con el objetivo de determinar si ya están desarrollando de forma estructurada el negocio a través de LinkedIn o bien lo están utilizando para su promoción personal. También en este apartado hay que valorar la calidad e intensidad de los contenidos que publican y la profundidad de su red de contactos.
En tercer lugar, hay que valorar la presencia y proactividad del nivel C de la organización dentro de LinkedIn y como se están comunicando con su ecosistema.
El cuarto elemento a analizar son los clientes y no clientes. En esta fase del análisis hay que analizar por un lado su densidad, su nivel de proactividad y el perfil de contenidos que publica ya que con este análisis podremos establecer la mejor manera de interactuar con ellos.
Con el análisis detallado de estos cuatros aspectos, podemos decidir cuál es la estrategia de social selling más adecuada para abordar el canal de LinkedIn con nuestro equipo comercial de una forma más impactante y eficiente.
